Q1.付款完成後可以取消訂單嗎?

• 因商品為生鮮食品，故不接受任何理由退換商品或是改變付費方式，下單前請確認欲購買的商品是否正確，付款完成後，無法取消訂單，請您務必謹慎下單。

Q2.運費的計費方式：

• 冷凍和常溫商品不得併單。
• 單筆訂單金額達新台幣2,000元(含)以上即可免運費。
• 單筆訂單未滿新台幣2,000元，每箱運費新台幣160元，如有優惠免運商品則於商品說明中註明。

Q3.可配送地區：

• 台灣本島各地各縣市。
• 本店商品為生鮮食品，並未提供離島地區（澎湖、金門、馬祖等）的宅配服務，請見諒。

Q4.產品是否有7天鑑賞期

• 基於食品安全衛生考量，生鮮易腐敗商品依法已排除適用七天鑑賞期，恕無法進行退換貨。
• 當您收到產品後，為了保障您的權益，請開箱前準備好您的手機錄影，並請立即確認商品品項及數量是否正確，若收到商品與訂單內容不符，或商品本身有瑕疵(舉凡：運送途中損毀、品項錯誤)，請您立即拍照存證，並請於收到商品後一天內，提供您的訂單編號或訂購人相關資料，與我們聯繫，我們會盡速為您處理換貨事宜。
• 註：換貨處理期間，請留存發票並保持商品包裝與外箱整體完整，需要冷凍保存之商品務必置於冷凍庫保存，若商品已拆封，或是因消費者對商品的不當處理及保存方式錯誤而造成商品損壞變質，則本公司將有保留換貨的權利。