訂位須知

採全預約制

• 活動採全預約報名制，僅接受至少3日前預約，不開放當日臨時預約。
• 報到時請出示訂單頁面購買憑證及你與孩子的證件，以便登記及確認身分。
• 請依報名人數參與活動，如超過未通知，當日恕不受理加人服務。

體驗公約

• 不要飲酒與抽煙。
• 請準時報到，也可提前10~30分鐘至漁港內等候活動開始；遲到視同自動放棄恕不退費。
• 如活動已經開始並完成講解開始出團，恕不接受遲到者參與活動，也無法退費。
• 請遵守船長及服務人員之說明與指示，並確實穿著救生衣，不可在船上追逐嬉鬧、船上禁止嬉戲、奔跑追逐、攀爬舷護欄及屋頂。
• 請穿長袖透氣衣服，戴遮陽帽。
• 心臟病、高血壓患者、年紀過大老人、嬰兒、行動不便之殘障者（有同伴照顧者除外）、懷孕26週以上之孕婦請勿登船。
• 攜帶身分證或具照片之身分證件，孩童需備妥戶口名簿（正本）或健保卡，外籍人士請帶護照，以備港警查驗。
• 登島當日如遇風浪達六級以上或海象不佳、颱風等自然現象或因島上設備損壞造成船隻無法靠岸等因素造成無法登島者，可另行安排登島日期。

貼心提醒

• 前一天不要熬夜，要有充足的睡眠。
• 暈船時，多到甲板呼吸新鮮空氣。
• 別吃辛辣或油脂多的食物，可服用生薑類如薑茶、薑糖預防暈船。
• 攜帶防曬乳液、暈船藥、以及能減輕太陽眩光的太陽眼鏡、望遠鏡、照相機及哨子。
• 如有任何不瞭解處，可隨時請教服務人員。

退費說明

• (一)平日(非連續假日之周一~周五)

  1.旅客預訂出發日前8日以前通知取消訂位，可退還已預付訂金之100%(手續費$30於退款金額中扣除)。

  2.旅客預訂出發日前4~7日內通知取消訂位，可退還已預付訂金之50%(手續費$30於退款金額中扣除)。

  3.旅客預訂出發日當天至前3日內通知取消訂位，恕無法將訂金延期及退費。

  4.若需減少乘船人數，請務必提前告知，若於出發日當天至前3日內告知，減少之乘船人數將無法退還與扣抵。

• (二)假日(周六、周日及連續假期)

  1.旅客預訂出發日前4日以前，通知訂位取消或減少人數，可將訂位一次性延期；若於出發當日至前3日內通知，訂金無法退還或延期。

  2.因應基隆市政府法規，為避免虛擬名單佔額，登島名單一經市府審核後，即無法異動或替換，敬請旅客諒解。